知识库 (Knowledge Base)
知识库是 Agent 的"只读参考资料"——它决定 Agent 凭什么知道。如果说技能教 Agent 怎么做,知识库就是给它提供背景信息、专业资料、行业知识,让 Agent 回答问题时有理有据。
为什么需要知识库
一个没有知识库的 Agent,回答问题时只能靠训练时的记忆和通用知识。当你的 Agent 需要处理特定领域的专业问题——比如医疗咨询、法律建议、企业内部流程——你就需要给它"喂"专业资料。
做一个通俗类比:知识库 = 员工的知识储备。技能决定了员工会不会做这件事,知识库决定了员工知不知道这件事的背景。招一个会写报告的员工(有技能),但没给他任何行业资料(没知识库),写出来的报告也只是泛泛而谈。
Agent 专属知识
在 Agent 详情页中,通过「智能体大脑 → 知识」进入该 Agent 的知识库管理面板。
面板采用文件夹/文件管理器形态:
- 左侧为文件列表区域——当 Agent 尚未添加知识库时显示「暂无文件」
- 右侧默认显示「选择左侧文件查看内容」——点击某个文件后可查看其内容
- 右上角「+ 添加知识库」按钮——为 Agent 添加新的知识资料

知识库采用文件夹形态组织,你可以将不同主题的资料放入不同的知识库文件夹中,Agent 在对话时会检索相关知识库内容作为回答依据。
知识库与技能的区别
这是新手最容易混淆的一对概念。二者在 Agent 大脑中分工明确:
| 技能 (Skills) | 知识库 (Knowledge Base) | |
|---|---|---|
| 性质 | 可执行的工具/脚本——A 怎么做 | 只读的资料/文档——A 凭什么知道 |
| 形式 | 脚本文件、工具流程定义 | 文档、文章、参考资料 |
| 作用方式 | Agent 调用技能去执行任务 | Agent 检索知识库来辅助回答 |
| 类比 | 员工的工作流程 | 员工的知识储备 |
技能 = 怎么做,知识库 = 凭什么知道。一个能回答专业问题的 Agent,通常同时需要技能(有方法)和知识库(有资料)。
下一步
- 技能 (Skills) — 理解 Agent 的执行能力
- 应用与连接器 — 了解如何让 Agent 接入第三方服务
- Agent(智能体) — 回到 Agent 的整体概念框架