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知识库 (Knowledge Base)

知识库是 Agent 的"只读参考资料"——它决定 Agent 凭什么知道。如果说技能教 Agent 怎么做,知识库就是给它提供背景信息、专业资料、行业知识,让 Agent 回答问题时有理有据。

为什么需要知识库

一个没有知识库的 Agent,回答问题时只能靠训练时的记忆和通用知识。当你的 Agent 需要处理特定领域的专业问题——比如医疗咨询、法律建议、企业内部流程——你就需要给它"喂"专业资料。

做一个通俗类比:知识库 = 员工的知识储备。技能决定了员工会不会做这件事,知识库决定了员工知不知道这件事的背景。招一个会写报告的员工(有技能),但没给他任何行业资料(没知识库),写出来的报告也只是泛泛而谈。

Agent 专属知识

在 Agent 详情页中,通过「智能体大脑 → 知识」进入该 Agent 的知识库管理面板。

面板采用文件夹/文件管理器形态:

  • 左侧为文件列表区域——当 Agent 尚未添加知识库时显示「暂无文件」
  • 右侧默认显示「选择左侧文件查看内容」——点击某个文件后可查看其内容
  • 右上角「+ 添加知识库」按钮——为 Agent 添加新的知识资料

Agent 知识库面板

知识库采用文件夹形态组织,你可以将不同主题的资料放入不同的知识库文件夹中,Agent 在对话时会检索相关知识库内容作为回答依据。

知识库与技能的区别

这是新手最容易混淆的一对概念。二者在 Agent 大脑中分工明确:

技能 (Skills)知识库 (Knowledge Base)
性质可执行的工具/脚本——A 怎么做只读的资料/文档——A 凭什么知道
形式脚本文件、工具流程定义文档、文章、参考资料
作用方式Agent 调用技能去执行任务Agent 检索知识库来辅助回答
类比员工的工作流程员工的知识储备

技能 = 怎么做,知识库 = 凭什么知道。一个能回答专业问题的 Agent,通常同时需要技能(有方法)和知识库(有资料)。

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